【深研三件套②】用户研究(User research)
BoardX的Ava不仅可以切换不同的大语言模型，还具备"深度调研+用户研究+深度智能体”三件套，这套组合不仅涵盖了宏观的市场分析，还深入到了微观的个体心理，最后由强大的 AI 工具完成闭环，全程为企业创造可落地的核心价值。
用户研究功能通过虚拟用户画像和系统专家指导，分析目标群体在特定场景下的交互行为、潜在痛点及结构化拆解，旨在揭示掩盖在表层数据下的真实需求偏好。这种微观层面的颗粒度解析，能够为产品迭代与服务设计提供可量化的心理逻辑支撑与方向校验。
此文章将介绍如何在BoardX中使用三件套中的第2个工具“用户研究”，协助您的调研工作。
- 点击聊天框下方的图标选择“用户研究”，输入提示词。可以输入一句话表示要研究的主题，也可以提供更详细的信息，信息越详细，背景信息越多，研究内容更符合要求。
- 输入研究的主题发送后，机器人会提供数个用户画像（可以在提示词中指定虚拟用户画像的个数）。
- 点击右上角的“编辑虚拟用户画像”可以手工修改虚拟用户的各项设定。
- 点击“选择专家”，可以选择某个特定领域的专家视角进行研究。
为了让用户能按需挑选单一特定领域的精准专业视角开展用户研究，既覆盖多领域需求又保证单视角分析的聚焦度，避免多视角混杂干扰，让目标群体的痛点、需求分析更贴合对应专业维度，为产品迭代和服务设计提供精准支撑，目前提供了四十多位不同领域的专家。
- 确认好对象用户设定，选择好专家后，下一步机器人会对这些虚拟用户进行访谈，访谈问题同样可以进行编辑。
访谈能依托专家的专业视角，深挖虚拟用户的真实痛点、潜在需求与核心诉求，把表层的用户画像转化为具体可落地的反馈，为产品迭代和服务设计提供实打实的依据，避免研究停留在画像层面而缺乏实际参考价值。
- 确认访谈问题后，系统就开始自动对用户进行访谈并生成报告。
- 最终会生成一篇万字以上的详尽的深度用户研究洞察报告。
